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售后服務

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售后服務

  1、售前:對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務,對顧客提出的技術問題認真解答協助解決;
  當顧客有要求時,可派出技術人員現場協助。
  2、售中:在產品生產期間,我公司可以邀請有關技術人員來我公司進行產品的詳細資料收集,包括產品各類
  數據及產品的結構圖和工作原理。而對于產品的主要檢驗工作則在廠內完成。保證嚴格按合同要求,按質、
  按量、按時交貨。本公司可以提供有關檢驗標準依據供顧客確認。
  3、售后:為配合顧客進一步做好產品售后維修、保養等服務性工作,我公司在此向顧客鄭重承諾:
 ?、偬峁┑漠a品的各項性能均符合質量標準及有關優等品的規定標準。
 ?、诋a品到貨后,顧客驗收過程中,如出現與合同要求之際不符情況,本公司接到顧客通知后8小時內做出
  答復、處理。
 ?、郾竟驹O有售后服務宗旨:“顧客有限,服務無限!”對每個用戶進行去電、去函征詢意見、建議和
  使用產品的質量情況。若接到顧客投訴后,必須在24小時內答復,并確保顧客滿意。
 ?、茉谡_安裝、使用條件下,出現各類質量問題如確系本公司產品質量原因,本公司將負責處理。
 ?、荼P奁谕?,本公司仍保證做好顧客的服務工作。需更換產品的,本公司將及時組織生產,并以優惠的價格提供給顧客。
 ?、奕缬腥魏涡枰?,請按聯系地址和電話進行聯系。

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